Nutzungsbedingungen
Rechtliche Grundlagen für die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen
Stand: November 2024 | Letzte Aktualisierung: 15. November 2024
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website und der Dienstleistungen von FinanzVorsorge Schweiz. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese Bedingungen als verbindlich an.
Vertragspartner für alle Dienstleistungen ist FinanzVorsorge Schweiz, ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen, das sich auf Finanzberatung und Altersvorsorge spezialisiert hat. Wir sind berechtigt, Finanzberatungsdienstleistungen zu erbringen und unterliegen den entsprechenden regulatorischen Bestimmungen.
Wichtiger Hinweis:
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer unserer Website sowie für alle Personen, die unsere Beratungsdienstleistungen in Anspruch nehmen. Abweichende Bedingungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
2. Nutzung der Website
Unsere Website steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Sie verpflichten sich, die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigen könnten.
2.1 Erlaubte Nutzung
- Information über unsere Dienstleistungen und Expertise
- Kontaktaufnahme für Beratungsanfragen
- Download von bereitgestellten Informationsmaterialien
- Nutzung interaktiver Elemente (Formulare, Rechner)
- Teilnahme an Webinaren und Online-Veranstaltungen
2.2 Untersagte Handlungen
- Verwendung automatisierter Systeme oder Roboter
- Versuche, unbefugten Zugang zu Systemen zu erlangen
- Verbreitung von Viren oder schädlicher Software
- Verletzung von Urheberrechten oder anderen Schutzrechten
- Missbrauch der Kontaktformulare für Spam oder Werbung
- Reverse Engineering oder Dekompilierung
Warnung: Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen können zur sofortigen Sperrung des Zugangs führen und rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
3. Beratungsdienstleistungen
Unsere Haupttätigkeit umfasst die Beratung in Fragen der Altersvorsorge und Finanzplanung. Die konkreten Leistungen werden in separaten Beratungsverträgen definiert, diese Nutzungsbedingungen gelten ergänzend.
3.1 Art der Beratung
Unabhängige Beratung
Wir beraten produktneutral und unabhängig. Unsere Empfehlungen basieren ausschließlich auf Ihren Bedürfnissen und nicht auf Provisionsinteressen.
Individuelle Lösungen
Jede Beratung wird speziell auf Ihre persönliche Situation zugeschnitten. Standardlösungen entsprechen nicht unserem Beratungsansatz.
Langfristige Betreuung
Wir verstehen uns als langfristiger Partner. Die Beratung endet nicht mit der Strategieentwicklung, sondern umfasst auch die Umsetzungsbegleitung.
3.2 Beratungsprozess
Phase | Beschreibung | Dauer | Ihr Beitrag |
---|---|---|---|
Erstgespräch | Unverbindliche Bedarfsanalyse | 60-90 Min | Offenheit für Ihre Situation |
Analyse | Detaillierte Aufnahme aller Daten | 1-2 Wochen | Bereitstellung aller Unterlagen |
Strategie | Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen | 2-3 Wochen | Feedback und Präferenzangaben |
Umsetzung | Implementierung der Empfehlungen | 3-6 Wochen | Mitwirkung bei Anträgen |
4. Ihre Pflichten und Mitwirkung
Für eine erfolgreiche Beratung ist Ihre aktive Mitwirkung erforderlich. Sie verpflichten sich, alle notwendigen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben.
Ihre Verpflichtungen
- Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben
- Rechtzeitige Bereitstellung aller Unterlagen
- Mitteilung von Änderungen der Verhältnisse
- Pünktliches Erscheinen zu Terminen
- Konstruktive Mitarbeit im Beratungsprozess
Unsere Unterstützung
- Checklisten für benötigte Unterlagen
- Flexible Termingestaltung
- Verständliche Erklärung komplexer Sachverhalte
- Kontinuierliche Betreuung und Nachbearbeitung
- Regelmäßige Überprüfung der Strategie
Wichtiger Hinweis: Unvollständige oder falsche Angaben können zu suboptimalen Beratungsergebnissen führen. In solchen Fällen können wir keine Verantwortung für die Qualität der Empfehlungen übernehmen.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Unsere Beratungsleistungen werden nach transparenten und fairen Grundsätzen vergütet. Die konkreten Kosten werden vor Beginn der Beratung klar kommuniziert und vereinbart.
5.1 Honorarstruktur
Erstberatung
Das erste Beratungsgespräch ist grundsätzlich kostenfrei und unverbindlich.
Pauschalhonorar
Für definierte Beratungspakete vereinbaren wir feste Pauschalpreise.
Stundenhonorar
Bei individuellen Beratungen erfolgt die Abrechnung nach tatsächlichem Zeitaufwand.
5.2 Zahlungsbedingungen
- Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu begleichen
- Bei Pauschalverträgen ist eine Teilzahlung nach Projektfortschritt möglich
- Mahngebühren werden bei verspäteter Zahlung in Rechnung gestellt
- Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
- Bankspesen bei Überweisungen gehen zu Lasten des Auftraggebers
6. Haftung und Gewährleistung
Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.
6.1 Umfang der Haftung
Unbeschränkte Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.
Beschränkte Haftung
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
Haftungsausschluss
Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und reine Vermögensschäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
6.2 Besondere Hinweise
- Marktrisiken bei Anlagen können nicht ausgeschlossen werden
- Steuerliche und rechtliche Änderungen sind nicht vorhersagbar
- Die Umsetzung unserer Empfehlungen erfolgt auf Ihre Verantwortung
- Externe Anbieter handeln eigenverantwortlich
- Politische und wirtschaftliche Entwicklungen sind nicht beeinflussbar
7. Datenschutz und Schweigepflicht
Der Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir unterliegen strengen Schweigepflichten und behandeln alle Informationen streng vertraulich.
Schweigepflicht
- Absolute Vertraulichkeit aller Kundendaten
- Keine Weitergabe ohne ausdrückliche Zustimmung
- Verpflichtung aller Mitarbeiter zur Verschwiegenheit
- Sichere Aufbewahrung aller Unterlagen
Datenschutz
- Einhaltung aller Datenschutzgesetze
- Sichere IT-Systeme und Verschlüsselung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Transparente Datenschutzerklärung
Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Bei Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
8. Beendigung der Geschäftsbeziehung
Beratungsverträge können von beiden Seiten unter Einhaltung angemessener Fristen beendet werden. Die spezifischen Kündigungsmodalitäten werden in den jeweiligen Beratungsverträgen geregelt.
8.1 Ordentliche Kündigung
- Laufende Beratungsverträge: 3 Monate zum Quartalsende
- Projektbezogene Aufträge: Nach Projektabschluss
- Website-Nutzung: Jederzeit ohne Kündigungsfrist
- Newsletter-Abonnement: Jederzeit per Klick abbestellbar
8.2 Außerordentliche Kündigung
Eine außerordentliche Kündigung ist bei wichtigem Grund möglich, insbesondere bei:
- Wesentliche Verletzung vertraglicher Pflichten
- Zahlungsverzug trotz Mahnung
- Verlust des Vertrauensverhältnisses
- Änderung der rechtlichen Rahmenbedingungen
9. Geistiges Eigentum und Urheberrecht
Alle Inhalte unserer Website und unserer Beratungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist nur im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen gestattet.
Erlaubte Nutzung
Persönliche Nutzung der bereitgestellten Informationen und Beratungsunterlagen für die vereinbarten Zwecke.
Untersagt
Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese Nutzungsbedingungen und alle daraus entstehenden Rechtsverhältnisse findet schweizerisches Recht Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens, soweit gesetzlich zulässig.
Streitbeilegung
Wir sind bestrebt, Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu lösen. Bei Bedarf stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- Mediation durch unabhängige Mediatoren
- Schiedsgericht bei komplexeren Streitigkeiten
- Ordentliche Gerichte als letzte Instanz
11. Schlussbestimmungen
11.1 Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig ankündigen und Ihnen zur Zustimmung vorlegen. Bei geringfügigen Änderungen erfolgt eine Information über unsere Website.
11.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem gewollten Zweck am nächsten kommen.
11.3 Vollständigkeit
Diese Nutzungsbedingungen enthalten alle wesentlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns bezüglich der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen:
Wenden Sie sich gerne an uns. Wir erläutern Ihnen gerne alle Punkte und stehen für Rückfragen zur Verfügung. Unser Ziel ist eine transparente und vertrauensvolle Zusammenarbeit.